Новгородцы вправе требовать перерасчет за ржавую воду

Новости › 02 Октября 2013 - 10:47 › Просмотров: 3882 Комментариев: 0

В онлайн-интервью с руководителем управления Роспотребнадзора Анатолием Росоловским поступил вопрос, затронувший тему плохого качества водопроводной воды.

- Подскажите пожалуйста, если из водопроводного крана течёт ржавая, плохо пахнущая вода, то необходимо к вам обращаться для забора образцов? Достаточно индивидуального обращения, или необходимо коллективное? Платная ли это услуга, если вы её оказываете, - поинтересовался Костин Виктор.

За оказанную некачественную услугу новгородцы вправе требовать перерасчет.

- По факту оказания некачественной услуги, связанной с подачей недоброкачественной питьевой воды (ржавая, с посторонним запахом) Вам необходимо обратиться с претензией в адрес управляющей компании или ТСЖ или иной организации, отвечающей за подачу питьевой воды. Вы также вправе требовать перерасчет за оказанную некачественную услугу. В случае непринятия мер вышеназванными организациями вы можете направить обращение в адрес управления Роспотребнадзора по Новгородской области. Проверка жалобы проводится для заявителя на бесплатной основе, - пояснил Анатолий Росоловский.

Свои вопросы вы можете задавать здесь.

Источник: Информационное агентство ВеликийНовгород.ру